El Hospital Universitario La Paz, perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha recibido 99 certificaciones que acreditan la calidad, seguridad y excelencia de los procesos de más de 60 servicios y unidades del centro. Este reconocimiento avala, una vez más, su compromiso con la mejora continua y con la prestación de una atención sanitaria más segura, eficiente y centrada en las personas.
Las certificaciones otorgadas por AENOR forman parte de una estrategia global de calidad consolidada a lo largo de más de dos décadas, en la que participan de forma activa profesionales de todos los ámbitos del hospital. En este modelo tienen un papel especialmente relevante la red de coordinadores de calidad y los responsables de seguridad, que impulsan la mejora continua de los procesos, promueven la cultura de seguridad del paciente y facilitan la implantación de buenas prácticas en las diferentes áreas asistenciales y de gestión.
Gracias a esta estructura, el hospital dispone de un modelo de gestión que combina certificaciones de alcance institucional para todo el complejo con acreditaciones específicas de servicios y unidades, permitiendo trasladar los principios de excelencia a todos los niveles de la organización.
Un modelo de calidad integral y referente nacional
La calidad constituye uno de los ejes estratégicos del Hospital Universitario La Paz y se complementa con otros reconocimientos de referencia nacionales e internacionales. Entre ellos destacan las acreditaciones de sus Centros, Servicios y Unidades de Referencia (CSUR), que reconocen la experiencia y capacidad del hospital para atender procedimientos, patologías y grupos de enfermedades de especial complejidad, convirtiéndolo en centro de referencia para pacientes procedentes de toda España.
Estos reconocimientos acreditan el cumplimiento de exigentes estándares en ámbitos como la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la sostenibilidad, la gestión ambiental, la responsabilidad social, la gestión de compras y la seguridad alimentaria. La Paz mantiene así una de las estructuras de certificación más amplias del sistema sanitario público español.
Compromiso pionero con la sostenibilidad
Esta apuesta por la excelencia se complementa con el compromiso del hospital con el desarrollo sostenible. En 2022, La Paz se convirtió en el primer hospital de España en obtener la certificación AENOR de contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), un reconocimiento pionero que acreditó la integración de criterios de sostenibilidad en su estrategia institucional.
Desde entonces, el hospital ha continuado consolidando la sostenibilidad como uno de los pilares de su Sistema de Gestión Integrado, reforzando una visión transversal de la excelencia que abarca la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la gestión ambiental y la responsabilidad social. Este enfoque permite alinear la mejora continua de la organización con la generación de valor para los pacientes, la sociedad y el entorno.
La renovación de las certificaciones reafirma el compromiso del hospital con una atención sanitaria cada vez más segura, excelente, sostenible y centrada en las personas, gracias al esfuerzo y la implicación de sus cerca de 8.000 profesionales.
Imágenes: Comunidad de Madrid
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