El Centro de Salud público Los Alpes, situado en el distrito de San Blas, ha obtenido por cuarta vez el Premio Best in Class (BiC) al Mejor Centro de Salud de España en calidad asistencial. El galardón, concedido por la publicación especializada Gaceta Médica y la Cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, reconoce la excelencia de este centro dependiente de la Dirección Asistencial Este de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud.
Reconocimiento a la excelencia asistencial
Estos premios se otorgan a partir de un proceso de evaluación basado en el índice de Calidad Asistencial al Paciente (ICAP), que se obtiene mediante los formularios en los que los centros sanitarios detallan sus indicadores de actividad, resultados clínicos y protocolos de calidad en la atención al paciente. Este sistema permite medir de forma objetiva el desempeño de los centros y su compromiso con la mejora continua.
Con esta distinción, Los Alpes acumula ya cuatro Premios BiC, correspondientes a los años 2017, 2021 y 2023, a los que se suma el obtenido en esta edición. Además, en 2023 recibió un reconocimiento adicional, el BiC 5 Estrellas, que la organización concede a los centros que repiten como ganadores en un corto intervalo de tiempo.
En esta edición, otros dos centros madrileños se han situado entre los cinco finalistas: el Centro de Salud Brújula, en Torrejón de Ardoz, y el Centro de Salud Puerta de Madrid, en Alcalá de Henares, ambos también integrados en la Dirección Asistencial Este de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria. La Comunidad de Madrid ha sido reconocida con un total de 15 Premios BiC en la gala de este año.
Entrega del galardón en Santander
El equipo directivo de Los Alpes recogió el galardón el pasado 11 de noviembre en una gala celebrada en el Palacio de la Magdalena, en Santander. María del Mar Jódar, responsable de la Unidad de Atención al Usuario; Lourdes Butanes, responsable de enfermería; y Mariló Martín, directora del centro de salud, recogieron el diploma y el trofeo de manos de Antonio Aguilar Sea, como representante de la Dirección Asistencial Este de Atención Primaria.
En su intervención, la directora del centro recordó que “detrás de la calidad no solo hay números, ni indicadores, ni resultados: hay personas comprometidas”, al tiempo que subrayó esta distinción como un reflejo del trabajo en equipo. La directora expresó su agradecimiento y trasladó la enhorabuena a todos los profesionales de Los Alpes, un reconocimiento que hizo extensivo “a todos los centros de salud que trabajan día a día por mejorar la calidad asistencial y, en especial, al resto de los centros finalistas”.
Asimismo, dedicó una mención especial a toda la sanidad y a todas las personas que creen en la excelencia y trabajan cada día para mejorarla. “Al final, nuestro trabajo consiste en mejorar la salud de nuestros pacientes”, remarcó la médica de familia, para concluir con la idea de que el galardón “reconoce nuestro trabajo de ayer, pone en valor nuestro compromiso de hoy, y nos ayuda a seguir trabajando para tener la mejor asistencia sanitaria mañana”.
Imágenes: Comunidad de Madrid
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