La Comunidad de Madrid ha reconocido los mejores proyectos de optimización de procesos desarrollados por profesionales del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) en una jornada celebrada en el Hospital público Universitario Ramón y Cajal. La iniciativa, que cumple su primera edición, busca identificar y difundir experiencias que mejoren la organización de la asistencia, refuercen la seguridad del paciente y optimicen los procesos de trabajo en los centros sanitarios públicos de la región.
La convocatoria se enmarca en las actividades de la Red Lean del SERMAS, un espacio de colaboración que reúne a profesionales y organizaciones sanitarias de la Comunidad de Madrid para facilitar la difusión de buenas prácticas y el desarrollo de proyectos innovadores. La metodología Lean, originaria del ámbito industrial, se aplica en sanidad para eliminar tareas que no aportan valor al paciente y mejorar la eficiencia de los circuitos asistenciales.
38 candidaturas y 24 proyectos expuestos
La jornada ha contado con la participación de profesionales sanitarios, equipos directivos y responsables de calidad de distintas organizaciones del SERMAS. En total, se recibieron 38 candidaturas centradas en ámbitos como la optimización de circuitos asistenciales, la transformación digital, la coordinación entre servicios, la gestión de recursos y el fortalecimiento de la cultura de mejora en las organizaciones sanitarias.
Tras el proceso de evaluación, 24 proyectos fueron seleccionados para su exposición durante el encuentro, lo que permitió dar visibilidad a iniciativas implantadas en diferentes centros de la red sanitaria pública madrileña. De ellos, 20 alcanzaron la condición de finalistas y, entre estos, el comité evaluador distinguió un proyecto ganador y dos accésits.
Proyecto ganador y accésits
El reconocimiento al mejor proyecto recayó en “Proyecto InTIME: Altas tempranas en área de hospitalización”, una propuesta desarrollada en el Hospital Universitario La Paz. Este trabajo aborda la optimización de las altas hospitalarias para agilizar la liberación de camas y mejorar la fluidez de los ingresos.
Asimismo, se concedieron dos accésits. El primero fue para “Optimización mediante metodología Lean del proceso quirúrgico. Efecto en indicadores y lista de espera”, impulsado también por el Hospital Universitario La Paz. El segundo se asignó a “Ve. observa. mejora: Lean en Urgencias, desde el Genchi Gembutsu”, desarrollado en el Hospital Universitario Fundación Alcorcón.
Los proyectos reconocidos reflejan el potencial de la metodología Lean para impulsar mejoras organizativas con impacto directo en la eficiencia y en la generación de valor tanto para los pacientes como para los profesionales. La aplicación de estas herramientas en el ámbito sanitario permite revisar procedimientos, reducir esperas innecesarias y mejorar la coordinación entre servicios, aspectos que repercuten en la calidad de la atención.
Compromiso con la innovación organizativa
Durante el acto de clausura, la directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente, Celia García, destacó el compromiso de los profesionales con la innovación organizativa y el intercambio de conocimiento. García subrayó la importancia de compartir experiencias para extender aquellas soluciones que aportan resultados positivos en la práctica asistencial.
La primera edición de estos reconocimientos pone de manifiesto la consolidación de una comunidad de profesionales comprometida con la excelencia organizativa y la mejora de los servicios sanitarios mediante la utilización de herramientas Lean. La Red Lean del SERMAS se configura así como un instrumento para que los avances logrados en un centro puedan replicarse en otros, multiplicando su impacto en el conjunto del sistema sanitario público madrileño.
Imágenes: Comunidad de Madrid
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