El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz ha puesto en marcha la Oficina Virtual Tributaria, una plataforma digital que permite a los ciudadanos realizar numerosas gestiones relacionadas con impuestos, tasas y recibos municipales sin necesidad de desplazarse hasta las dependencias municipales. La herramienta, accesible a través de tributos.ayto-torrejon.es, ya ha registrado 180.000 consultas desde su entrada en funcionamiento el pasado mes de junio.
El alcalde, Alejandro Navarro Prieto, y el concejal de Hacienda y Patrimonio, Marcos López, han informado sobre esta plataforma, que busca ofrecer a los vecinos una administración más cercana y accesible. Con esta iniciativa, el Consistorio continúa avanzando en la modernización de sus servicios públicos para facilitar a los ciudadanos sus gestiones administrativas y tributarias.
Gestiones disponibles desde cualquier dispositivo
La Oficina Virtual Tributaria permite a los torrejoneros relacionarse con la Administración municipal desde cualquier lugar y a cualquier hora, utilizando un ordenador, una tablet o un teléfono móvil. El objetivo es ahorrar tiempo a los ciudadanos, reducir desplazamientos, simplificar los trámites y ofrecer mayores facilidades para cumplir con sus obligaciones tributarias.
Entre los trámites que se pueden realizar a través de la plataforma se incluyen la obtención de documentos de pago, la suscripción al sistema de pago mensual en ocho cuotas (PM8), la domiciliación de los tributos municipales, la consulta de recibos pendientes de pago, la obtención de certificados de estar al corriente de pagos con la Hacienda municipal y el fraccionamiento automático de los tributos municipales.
Además, los vecinos pueden actualizar sus datos personales, comprobar que la dirección de correo electrónico es correcta y suscribirse para recibir avisos y notificaciones municipales. La domiciliación del pago de los recibos municipales también puede realizarse directamente en la cuenta bancaria, tanto a través de la Oficina Virtual Tributaria como de forma presencial en el Ayuntamiento.
Atención presencial y canales de contacto
El Ayuntamiento mantiene la atención presencial en el Área de Tributos para quienes prefieran realizar sus gestiones directamente. Esta oficina se encuentra en la Plaza Mayor, 1, y su horario es de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas, y los jueves también de 16:30 a 19:30 horas. El teléfono de contacto es el 91 678 95 00.
La puesta en marcha de esta herramienta se enmarca en el esfuerzo del Consistorio por adaptar sus servicios a las nuevas tecnologías y responder a las demandas de los ciudadanos, que cada vez utilizan más los canales digitales para sus trámites habituales. La Oficina Virtual Tributaria se suma así a otros servicios municipales disponibles en línea.
Con esta iniciativa, Torrejón de Ardoz busca no solo agilizar las gestiones, sino también mejorar la transparencia y la comunicación con los vecinos, que pueden recibir avisos y notificaciones personalizadas. La plataforma está diseñada para ser intuitiva y accesible, con el fin de que cualquier persona pueda utilizarla sin dificultad.
Imágenes: Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz
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