El Centro Español de Logística (CEL) y ManpowerGroup han presentado el ‘Informe sobre el estado del talento y la tecnología en la actividad logística’ en el marco de la jornada CEL ‘Responsabilidad Ambiental, Social y Gobernanza en las Actividades Logísticas y del Transporte’, celebrada en CEXCO, Coslada. El documento, elaborado a partir de la visión de directivos de Recursos Humanos y de Cadena de Suministro de empresas de transporte, retailers y fabricantes con actividad logística, analiza los desafíos que plantean la escasez de profesionales, el absentismo, la rotación y la transformación tecnológica.

La publicación se inserta en la línea de análisis que CEL y ManpowerGroup vienen desarrollando sobre los cambios que están reconfigurando la actividad y el empleo, y apunta a una transformación estructural y sostenida en la relación entre el mercado laboral y el modelo logístico. A partir de los retos identificados en trabajos anteriores, el informe amplía el foco del diagnóstico para examinar las respuestas que pueden ayudar a las organizaciones a gestionar la escasez de profesionales, favorecer la permanencia de los equipos y acompañar la transformación de los puestos y las competencias.

Durante la presentación, Antonio Holgado, director sectorial de Logística y Transporte de ManpowerGroup, señaló que ‘la atracción sigue siendo crítica, pero el informe incide en que la estabilidad de los equipos exige prestar atención a la experiencia del empleado, desde el entorno de trabajo, la ergonomía y el reconocimiento hasta la comunicación, las oportunidades de desarrollo y el bienestar físico y emocional’.

El absentismo y el papel de los mandos intermedios

El informe señala que el absentismo debe abordarse más allá de su incidencia en la operativa, teniendo en cuenta factores como la organización del trabajo, la intensidad de las tareas, los turnos, el desgaste o los riesgos psicosociales. Para ello, propone modelos preventivos que permitan identificar señales de desmotivación, fatiga o tensión antes de que deriven en bajas o desvinculación.

Los expertos consultados para su elaboración destacan que los mandos intermedios desempeñan un papel relevante en la reducción del absentismo, ya que, por su cercanía a los equipos, constituyen una figura clave para trasladar la cultura de la organización al día a día, detectar necesidades y contribuir a la creación de un entorno de confianza. En este sentido, el informe identifica la escucha, la comunicación, la gestión de conflictos y el acompañamiento a las personas como competencias esenciales para el desempeño de esta función.

Tecnología y transformación de los puestos

Respecto a la tecnología, las compañías señalan que la automatización y la inteligencia artificial pueden contribuir a mejorar los procesos, reducir las tareas repetitivas, facilitar la planificación y favorecer una gestión más informada de los equipos. No obstante, puntualizan que su desarrollo requiere formación, la adaptación de los puestos de trabajo y una implantación que tenga en cuenta la realidad de las personas, de modo que los empleados perciban estas herramientas como un apoyo a su labor y no como una fuente adicional de presión.

En este sentido, el director general de CEL, Ramón García, instó a un cambio en el discurso sobre la falta de talento señalando que ‘no puede reducirse a la dificultad para cubrir vacantes. Afecta a la capacidad de las organizaciones para preservar conocimiento operativo, incorporar nuevas competencias y sostener unos procesos que, aunque cada vez están más digitalizados, siguen dependiendo de la experiencia y la coordinación de las personas. Ante esta realidad, las organizaciones deben adoptar una posición activa y revisar cómo se organizan los puestos, qué oportunidades de desarrollo ofrecen y de qué manera acompañan y forman a sus plantillas para que puedan asumir nuevas funciones y tecnologías’.

Iniciativas premiadas y gobernanza del dato

La jornada reunió a empresas, instituciones y expertos para analizar cómo las exigencias ambientales, sociales y de gobernanza influyen en la actividad logística y del transporte, desde la gestión de equipos hasta la relación con clientes y proveedores. Durante el encuentro se presentaron dos de los proyectos galardonados en los Premios CEL 2025: CHEP compartió AIRSHARED, reconocido en la categoría de Logística Sostenible, una iniciativa basada en una red colaborativa de más de 70 empresas para optimizar recursos de transporte, reducir kilómetros en vacío y disminuir las emisiones de CO₂. Por su parte, CTT Express presentó la campaña ‘Somos CTT Express’, galardonada en la categoría de Comunicación y Marketing, centrada en el bienestar de los empleados, la mejora de su experiencia y el fortalecimiento del sentimiento de pertenencia.

El programa incluyó también un diálogo sobre la Certificación del Cargador Responsable, con la participación de Carreras Grupo Logístico y Spanish Shipper Council, así como las ponencias de AR Racking y Urbaser, centradas, respectivamente, en la automatización para una industria más sostenible y en la economía circular y la descarbonización en entornos insulares. La mesa redonda ‘ESG en acción: datos, personas y gobernanza para decidir mejor’, moderada por May López, directora de Desarrollo de Empresas por la Movilidad Sostenible, contó con la participación de representantes de UNE, IMANcorp Foundation, Puertos del Estado, Routal y Luís Simões.

La jornada confirmó que la logística entra en una fase de transformación estructural en la que sostenibilidad, eficiencia, competitividad y gobernanza deben abordarse como una misma ecuación de gestión. El nuevo marco regulatorio europeo elevará la exigencia de trazabilidad, medición y verificación de los compromisos ESG, impulsando modelos capaces de integrar datos fiables, estándares comunes y herramientas digitales en la operativa diaria. El reto ya no reside únicamente en disponer de datos a transformar en información útil, sino en establecer reglas de gobernanza que faciliten su intercambio seguro entre los distintos eslabones de la cadena y la conviertan en decisiones coordinadas, medibles y orientadas a resultados. Existe aún un amplio margen para avanzar en interoperabilidad, confianza y colaboración, pero precisamente ahí se abre una oportunidad clara para reforzar la resiliencia de las cadenas de suministro, diferenciar el servicio y generar valor compartido.

En la apertura, Ángel Viveros, alcalde del Ayuntamiento de Coslada, puso en valor la trayectoria del municipio como enclave logístico y su compromiso con el desarrollo de la logística a través de la inversión en infraestructuras, la cualificación técnica y la colaboración público-privada. El alcalde defendió que los criterios ambientales, sociales y de gobernanza representan una oportunidad para impulsar un modelo más competitivo y con mayor impacto positivo en el entorno: ‘Coslada quiere seguir liderando esta transformación de una manera responsable, hacia una logística más eficiente, más verde y, sobre todo, más humana’.

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El Centro de Excelencia Empresarial de Coslada, CEXCO, ha acogido este miércoles la jornada «Responsabilidad ambiental, social y gobernanza en las actividades logísticas y del transporte», organizada por el Centro Español de Logística (CEL). El encuentro ha reunido a lo largo de toda la jornada a representantes y profesionales del sector para abordar los principales retos en materia de sostenibilidad, descarbonización, gestión del talento, gobernanza y transformación de la actividad logística.

La apertura institucional ha contado con la participación del alcalde de Coslada, Ángel Viveros, y del director general del CEL, Ramón García. Durante su intervención, el regidor ha puesto en valor el papel estratégico de la ciudad como «uno de los principales enclaves logísticos y de transporte», al tiempo que ha subrayado la necesidad de «seguir impulsando la colaboración entre las administraciones públicas y el tejido empresarial».

Viveros ha defendido el papel del Gobierno Municipal como aliado del sector. «Siempre hemos tenido clara nuestra labor política e institucional: ser un aliado estratégico y un facilitador constante del sector», ha afirmado, antes de añadir que «no concebimos la gestión pública desde la barrera. Creemos en una política municipal transformadora, que invierte en infraestructuras, que agiliza trámites, que impulsa la cualificación técnica y que defiende la colaboración público-privada como la mejor herramienta para generar riqueza y cohesión social».

Los criterios ESG centran el debate del sector

La jornada ha permitido analizar cómo las empresas de logística y transporte están incorporando los criterios ESG —ambientales, sociales y de gobernanza— a su actividad. Los participantes han prestado especial atención a la movilidad sostenible, la descarbonización y el uso de datos para mejorar la toma de decisiones, tres ejes que marcan la hoja de ruta del sector en los próximos años.

La elección de Coslada como sede de este encuentro responde a su condición de enclave logístico de referencia en la Comunidad de Madrid. La ciudad acoge una de las principales plataformas de transporte y distribución de la región, lo que la convierte en un punto estratégico para debatir sobre los desafíos que afronta la actividad logística.

El Centro Español de Logística es una entidad de referencia en el ámbito de la logística y el transporte en España, que agrupa a empresas y profesionales del sector y que organiza de forma periódica jornadas técnicas para el intercambio de conocimiento y buenas prácticas.

Colaboración público-privada como herramienta de desarrollo

El mensaje central de la intervención municipal ha girado en torno a la colaboración entre administraciones y empresas como vía para generar riqueza y cohesión social. En un contexto en el que el sector logístico afronta una profunda transformación por la digitalización y la transición energética, el Ayuntamiento ha reivindicado su papel como facilitador para agilizar trámites e impulsar la cualificación técnica de los profesionales.

La jornada se ha desarrollado a lo largo de toda la mañana y ha reunido a representantes y profesionales del sector, que han compartido experiencias y analizado las principales tendencias que marcarán la evolución de la actividad logística y del transporte en los próximos años.

Con este encuentro, Coslada refuerza su posición como punto de encuentro del sector logístico y consolida su apuesta por la colaboración con el tejido empresarial para afrontar los retos de sostenibilidad y transformación que afectan a una actividad clave para la economía de la Comunidad de Madrid.

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