La Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de casi 2,6 millones de euros hasta 2028 para el mantenimiento, soporte y evolución del sistema de organización de turnos y de las pantallas digitales en los centros de salud de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). El objetivo es seguir potenciando la gestión de los turnos de los pacientes cuando acuden a consulta, así como la información que se les ofrece directamente en las instalaciones a través de estos dispositivos.
La medida, autorizada por el Consejo de Gobierno, abarcará un total de 831 dispensadores de tiques y 2.626 monitores informativos distribuidos por los centros de salud de la región. Estos equipos permiten registrar la llegada de los usuarios, asignar los turnos de forma electrónica y organizar el acceso a las consultas, además de mostrar contenidos audiovisuales con consejos de salud, avisos sobre nuevos servicios, noticias e información corporativa.
Integración con la historia clínica electrónica y la Tarjeta Sanitaria Virtual
Los dispositivos están conectados con la Historia Clínica Electrónica (AP-Madrid), lo que permite a los profesionales sanitarios saber cuándo una persona ha obtenido su comprobante de citación. Asimismo, se integran con la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), desde cuya aplicación los pacientes pueden consultar el orden de asistencia y recibir una notificación en el momento de pasar a consulta.
Esta conexión tecnológica busca agilizar el flujo de pacientes en las consultas y mejorar la experiencia de los usuarios en los centros de Atención Primaria. La inversión plurianual garantiza el mantenimiento y la actualización de estos sistemas hasta 2028, asegurando su continuidad y adaptación a las necesidades futuras.
La modernización de los soportes digitales forma parte de la estrategia de la Comunidad de Madrid para digitalizar el sistema sanitario público y facilitar el acceso a la información y a los servicios de salud. Con esta actuación, se refuerza la infraestructura tecnológica de los centros de salud, que atienden a diario a miles de ciudadanos en toda la región.
Imágenes: Comunidad de Madrid
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