El centro comercial Parque Corredor, en Torrejón de Ardoz, ha sido el escenario elegido por Fundación ONCE para presentar uno de sus robots de asistencia del programa AccessRobots. Se trata de la primera vez que este dispositivo se evalúa en un centro comercial, después de haber sido probado en entornos como estaciones o aeropuertos. El acto, celebrado este martes, contó con la presencia del alcalde de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, junto al director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, la jefa del departamento de I+D+i de la entidad, Almudena Alcaide, y la directora de Parque Corredor, Joaquina Joaquín.
Un robot para acompañar a personas con discapacidad y mayores
El dispositivo que ya opera en Parque Corredor está diseñado para acompañar al usuario con discapacidad o persona mayor que acude al centro comercial para realizar compras o actividades de ocio. La experiencia supone llevar esta tecnología a un espacio de uso cotidiano, facilitando la orientación de las personas y mejorando su experiencia durante la visita. El robot se encuentra en el centro comercial, donde ILUNION Facility Services presta el servicio de atención al cliente.
La directora de Parque Corredor, Joaquina Joaquín, destacó que “más allá del robot en sí, lo importante es lo que hace por las personas. Esta experiencia nos va a permitir escuchar a nuestros visitantes, conocer sus necesidades y aprender de ellos, y eso es precisamente la mejora continua que buscamos en Parque Corredor”. Además, quiso agradecer a Fundación ONCE la oportunidad de participar en este proyecto, con el que quieren dar un paso más hacia un centro más accesible.
Por su parte, el director general de Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso, subrayó que “llevamos muchos años trabajando y evolucionando dando respuesta a las necesidades de accesibilidad de la sociedad. Tenemos claro que la tecnología capacita, y las personas tienen que ser el eje principal de todas las políticas que se lleven a cabo”.
El alcalde de Torrejón de Ardoz, Alejandro Navarro, afirmó que “poner la tecnología a disposición de aquellas personas que tengan algún tipo de necesidades creo que es algo muy loable y en lo que todos tenemos que trabajar, desde las distintas administraciones o entidades. Que hayáis elegido Torrejón para este proyecto piloto nos llena de satisfacción”.
AccessRobots, una plataforma con premios nacionales
El robot forma parte de AccessRobots, una plataforma desarrollada por el área de I+D+i de Fundación ONCE con la colaboración de empresas como Omrom. Su objetivo es ofrecer seguridad y autonomía a las personas con discapacidad a la hora de acceder a hospitales, estaciones o aeropuertos de forma autónoma, eliminando las barreras a las que se enfrentan para desarrollar la actividad deseada.
El programa incorpora, a través de una aplicación, un módulo de reservas personalizado y accesible que constituye un sistema único en el ámbito de los servicios asociados al desarrollo de la actividad a la que se destine el robot. Esta aplicación ya ha sido testeada por usuarios finales en entornos reales como estaciones o centros comerciales.
AccessRobots ha recibido varios reconocimientos. En 2023 obtuvo uno de los galardones del Congreso Innova Health (CIH) en la categoría de ‘Proyecto Innovador’. En 2025, la Asociación de Robótica Móvil Española le concedió el Premio ARME awards en el apartado ‘Mejores ideas para aeropuertos, aeronáutica y aeroespacial’, un galardón que busca fomentar el desarrollo de soluciones innovadoras y facilitar la transición hacia una industria más eficiente y socialmente comprometida.
Parque Corredor, un referente comercial en el noreste de Madrid
Parque Corredor, tras su reforma finalizada en 2024, se ha consolidado como uno de los centros comerciales más amplios y modernos de Europa. Con 123.000 metros cuadrados en una sola planta y más de 179 operadores, ofrece una completa propuesta en moda, alimentación, servicios y ocio. La zona de restauración cuenta con 30 marcas de primer nivel, entre las que destacan Ginos, Goiko, Taco Bell, Popeyes, Santagloria Coffee Bakery, Udon, McDonald’s o Foster’s Hollywood, entre otras.
El centro también alberga una tienda de IKEA de 7.500 metros cuadrados, un Zara de gran formato, el hipermercado Alcampo, 8 salas de cine Yelmo Premium, una bolera de 24 pistas, el gimnasio Planet Fitness, el centro de ocio infantil Atoope Park y un polideportivo con capacidad para 3.000 espectadores, consolidándose como el referente comercial del noreste de Madrid. En 2025, Parque Corredor ha sido reconocido con el premio a la ‘Mejor Gran Transformación o Ampliación de Centro Comercial’, otorgado por la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC), un galardón que destaca su profunda renovación y su compromiso con la sostenibilidad y la experiencia del visitante.
La prueba de este robot en Parque Corredor se enmarca en el interés de Fundación ONCE por aplicar la tecnología a la mejora de la accesibilidad en espacios de uso cotidiano. La experiencia permitirá evaluar el comportamiento del dispositivo en un entorno comercial real y recoger las impresiones de los usuarios para seguir avanzando en la autonomía de las personas con discapacidad y mayores.
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