La Comunidad de Madrid y el Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) han reunido este viernes a distintas administraciones públicas y organizaciones sociales para seguir trabajando en una atención ciudadana más accesible. El viceconsejero de Presidencia y Administración Local, José Antonio Sánchez, ha inaugurado la jornada ‘Accesibilidad e inclusión. Atención al ciudadano con discapacidad’, organizada por ambas instituciones en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid.
A través de las diferentes ponencias y mesas redondas, los participantes han abordado las buenas prácticas para garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios públicos en igualdad de condiciones. Esta iniciativa se enmarca en la colaboración entre el Ejecutivo autonómico y CERMI para mejorar el servicio y la información que se presta a la población.
Un paso más hacia la inclusión real
La jornada ha servido como punto de encuentro entre responsables públicos y entidades sociales que trabajan día a día con personas con discapacidad. El objetivo es compartir experiencias y metodologías que permitan eliminar barreras, tanto físicas como comunicativas, en la atención que los ciudadanos reciben de la Administración.
Durante las sesiones, se han presentado casos de éxito y se han debatido los retos pendientes para que la accesibilidad sea una realidad transversal en todos los servicios públicos. La colaboración entre la Comunidad de Madrid y CERMI se consolida así como un canal estable para incorporar la perspectiva de la discapacidad en las políticas públicas.
El viceconsejero José Antonio Sánchez ha destacado la importancia de este tipo de encuentros para seguir avanzando en una sociedad más inclusiva. En su intervención, ha subrayado el compromiso del Gobierno regional con la mejora continua de la atención ciudadana y ha agradecido la labor de las entidades sociales que participan en esta iniciativa.
Compromiso con la accesibilidad universal
La Comunidad de Madrid mantiene una línea de trabajo conjunta con CERMI para adaptar los procedimientos administrativos y los canales de información a las necesidades de las personas con discapacidad. Esta colaboración incluye la revisión de protocolos de atención, la formación de empleados públicos y la incorporación de tecnologías accesibles.
El Centro de Innovación Digitaliza Madrid ha acogido esta jornada, que refuerza el papel de la región como referente en la implementación de medidas de accesibilidad. La iniciativa se alinea con las directrices europeas y nacionales en materia de derechos de las personas con discapacidad.
Con este tipo de acciones, la Comunidad de Madrid y CERMI buscan que la atención al ciudadano sea verdaderamente universal, garantizando que nadie quede excluido por razones de discapacidad. La jornada ha concluido con el compromiso de seguir trabajando de forma coordinada para lograr una administración más cercana y accesible para todos.
Imágenes: Comunidad de Madrid
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